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岳云鹏在微博上吐出了新的手机存储空间,资深IT人士:没有考虑消费者的知情

2021-09-06 15:28:37 来源:网络

最近,相声演员岳云鹏关于手机存储空间的微博引发了激烈的争论。作为回应,这位中国商业新闻记者采访了IT资深人士和律师,看看他们是怎么说的。

3.2亿次主题阅读

网民有不同的看法

4月11日,岳云鹏在微博上写道:我买的手机内存128克,但打开它看看,可用内存只有112克,这是要我付112克钱,还是收费128英镑是合理的呢?

岳云鹏说:系统和软件也占内存,也就是说,系统和软件所占用的内存厂商是否可以直接消化,说多少内存给我们一样多的内存。

之后,岳云鹏删除了微博,但他的抱怨很快引发了激烈的争论。微博显示,这个话题已经被阅读了3.2亿次,讨论了41000次。

网虫显然是死气沉沉的,还想出去玩说:你买128克手机,硬件给你128克存储,但没有系统你根本不能使用,现在制造商免费向用户安装系统,你说可用空间没有128克。

网友们,你觉得我该怎么办?他说:最后,有些人对这个现象有疑问。

网友们,我没吓到你,他说:我只关心那个没用的系统软件不能卸载。

一些网民认为,这与买房时存在公共摊档区是一回事;另一些人则认为,根据128g宣传销售手机是虚假宣传。

一些网友说:事实上,这个问题可以用一句话来解决,16G为系统所用,但厂家为了推广好看,没有打标或打明显的标识。

中国商报记者指出,不仅手机、电脑、电视、U盘也存在类似情况。

高级IT人员:捆绑销售软件不合理

律师:销售时不说话侵犯了消费者的知情权

在这方面,中国商报记者采访了一位资深IT人士,这一行业消息人士分析,消费者在购买手机时,在购买手机存储空间和系统软件、移动系统软件和捆绑销售软件时将占用部分手机空间,苹果手机一般占8g至9g,Android系统所占比例将较小,但Android系统在以后的权威管理上不如苹果严格。有了移动电话系统软件,手机就可以正常工作,这一部分由手机制造商安装,其中一些捆绑和销售的软件来自手机制造商,有些来自运营商。早期的16G手机,这些第一次安装的软件将占据一半的空间。

业内人士分析,首先,消费者有权知道,手机销售商在销售手机时的责任很明确,比如,岳云鹏买了手机,如果手机销售商按照128g来宣传,那是有点模糊的概念,没有考虑到消费者的知情权。第二,捆绑销售最初的软件是非常不合理的,有些软件消费者根本不需要它,但一直占据着手机的空间,而且不能卸载。

陕西索吉律师事务所律师冯涛分析说,当手机销售商出售手机时,如果他们不清楚地解释第一次安装的软件占用的空间,那就侵犯了消费者的知情权。软件初始安装占用的空间应该由手机制造商或消费者支付。该法没有明确规定相关行业需要制定标准,或者由第三方组织来界定。

中国商报记者任挺

[资料来源:华商网]

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